Гарантія

На товари, придбані в інтернет-магазині “Аквілон”, надається гарантія від виробника. Її строк залежить від сервісної політики конкретного виробника та може коливатися від звичних 14 днів до декількох місяців. Гарантійний строк товару, як правило, вказаний на його упаковці. 

Документом, котрий підтверджує гарантийні зобов'язання, вважається гарантійний талон виробника. Його (разом з розрахунковим документом) Ви отримуєте при сплаті за товар. 

Звертаємо Вашу увагу на те, що гарантійне обслуговування не може бути здійснене без наявності гарантійного талона. 

У Вас є можливість обміняти чи повернути придбаний у нас товар на протязі 14 днів після здійснення покупки.

Для цього Вам треба прийти до нас з “пакетом” наступних документів:

• заява про обмін чи повернення товару;

• паспорт чи інший документ, котрий засвідчує Вашу особу;

• товарний чек (якщо Ви розраховувались готівкою);

• оригінал банківської карточки та сліп-чек (якщо Ви сплачували по онлайн-системі).

Обміняти чи повернути можна тільки ті одиниці товару, котрі не були у використанні та/чи пошкоджені. Поверненню чи обміну підлягає товар, у якого збережені всі споживчі якості, не ушкоджена упаковка, наявний товарний вид, фабричні ярлики та пломби.  

Якщо Ви вирішили відмовитись від замовлення до того, як Вам його доставив кур'єр, то на момент його прибуття Ви сплачуєте тільки вартість кур'єрських послуг або нічого не сплачуєте (якщо кур'єр ще не виїхав за вказаною Вами адресою).